Aspetti generici

Vistaprint Corporate Solutions IT Limited ("Vistaprint Corporate", "noi", "nostro" e similari) dà valore alla privacy degli utenti e apprezza la fiducia che questi ripongono in noi.

Ambito di applicazione della presente informativa

La presente informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie illustra come utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni in grado di identificare gli individui raccolte su utenti e/o su attività, organizzazioni o altra persona giuridica rappresentata dagli utenti.

Tale informativa si applica agli utenti di nostro sito web basato sull'Italia e dei relativi portali web, piattaforme web, siti web e siti per dispositivi mobili (collettivamente, "Sito") e ai clienti che effettuano un ordine con noi tramite qualsiasi altro metodo, ad esempio tramite telefono o e-mail (collettivamente "Metodi offline").  Accedendo a o visitando il Sito o inviando un ordine tramite uno dei Metodi offline, l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie.  Se l'utente utilizza il Sito o effettua un ordine tramite uno dei Metodi offline per conto di qualsiasi azienda, organizzazione o altra persona giuridica di qualsiasi tipo, dichiara e garantisce di essere autorizzato a sottoscrivere i termini della presente Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie per conto dell'azienda.

La presente Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie potrebbe subire modifiche di quando in quando (fare riferimento a Modifiche all'Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie di seguito). Se, in seguito alla modifica dell'informativa, l'utente continua a utilizzare il Sito e/o a inviare ordini tramite uno dei Metodi offline, egli dichiara di accettare tali modifiche; si consiglia pertanto a consultare periodicamente l'Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie per eventuali aggiornamenti.

La presente Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie si applica alle informazioni raccolte:

•   tramite il sito;
•   tramite e-mail, messaggi di testo o altri messaggi elettronici intercorsi fra l'utente e il sito;
•   durante l'interazione dell'utente con pubblicità e applicazioni presenti su siti web e servizi di terze parti;
•   tramite uno dei Metodi offline o altri mezzi.

Questa Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie non si applica alle informazioni sugli utenti raccolte dai nostri affiliati o da siti web terzi che potrebbero inserire link o annunci sul nostro Sito o renderli in qualche modo accessibili da esso. Le informazioni raccolte dai nostri affiliati o da terze parti sono soggette alle relative informative sulla privacy.

Informazioni raccolte sugli utenti/Modalità di raccolta

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni da e sugli utenti del Sito, inclusi dati:

•   tramite cui gli utenti possono essere identificati, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati sulla carta di credito o altre informazioni in grado di identificare gli utenti e tramite le quali possono essere contattati online e offline ("informazioni personali");
•   relativi agli utenti ma non in grado di identificarli;
•   sulla connessione Internet e i dispositivi e browser utilizzati per accedere al Sito, oltre a indirizzo IP e dati di utilizzo.

Raccogliamo queste informazioni:

•   direttamente dagli utenti quando ce le forniscono, ad esempio tramite testo o immagini inviate per personalizzare un prodotto come un biglietto da visita;
•   automaticamente durante la navigazione degli utenti sul sito;
•   da terze parti, ad esempio dal servizio postale, dai nostri affiliati o partner.

Raccogliamo inoltre le informazioni personali degli utenti in relazione a un acquisto effettuato tramite uno dei Metodi offline.

Cookie e altre tecnologie per la raccolta automatica di dati

Durante la navigazione sul Sito e l'interazione dell'utente con esso, potremmo utilizzare tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni su hardware, operazioni e schemi di navigazione, inclusi:

•   dettagli delle visite al Sito, inclusi dati sul traffico, log e altri dati sulla comunicazione e le risorse utilizzate sul Sito;
•   informazioni su computer e connessioni Internet, inclusi indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser in uso.

Potremmo inoltre utilizzare tali tecnologie per raccogliere informazioni sulle attività online degli utenti nel corso del tempo e su siti web o altri servizi online di terze parti (monitoraggio del comportamento).

Fra le informazioni raccolte automaticamente potrebbero essere comprese informazioni personali. Potremmo inoltre collegare questi dati alle informazioni personali sugli utenti raccolte da altre fonti o fornite dagli utenti stessi. Utilizziamo tali informazioni per migliorare l'esperienza sul Sito e offrire prodotti e servizi migliorati e maggiormente personalizzati, poiché ci consentono anche di ricavare le attività passate e le preferenze selezionate per il Sito, di personalizzare alcune sezioni del Sito in base ad esigenze specifiche, di presentare offerte mirate per proporre contenuti altamente personalizzati e di identificare e risolvere eventuali errori.  Le tecnologie utilizzate per la raccolta automatica dei dati potrebbero includere:

•   Cookie (o cookie del browser). Un cookie è un file di piccole dimensioni archiviato sull'hard disk del computer degli utenti. È possibile opporsi all'accettazione dei cookie del browser attivando l'impostazione specifica nel browser. Tuttavia, selezionando l'impostazione potrebbe non essere possibile accedere ad alcune porzioni del Sito. Se nel browser non è stata configurata l'impostazione per rifiutare i cookie, i nostri sistemi invieranno i cookie quando gli utenti visitano il nostro Sito tramite il browser.
•   Cookies di Flash. Determinate funzionalità del Sito potrebbero impiegare i cosiddetti LSO (o cookie di Flash) per raccogliere e archiviare le informazioni sulle preferenze e sul comportamento di navigazione degli utenti da e verso il sito. I cookie di Flash non sono gestiti dalle medesime impostazioni per il browser utilizzate per i cookie del browser. Per le informazioni sulla gestione delle impostazioni di privacy e sicurezza per i cookie di Flash, consultare il sito web di Adobe.
•   Web beacon. Le pagine del Sito e le nostre e-mail potrebbero contenere file elettronici di piccole dimensioni come i web beacon (noti anche come clear GIF, pixel tag e single-pixel GIF) che ci permettono, ad esempio, di conteggiare il numero di utenti che hanno visitato quelle pagine o visualizzato un'e-mail e di conoscere altre statistiche relative al sito web (ad esempio, valutare la popolarità di certi contenuti del sito e verificare l'integrità di sistema e server).

Alcuni contenuti o applicazioni sul Sito sono forniti da terze parti, ad esempio da reti e server pubblicitari, provider di contenuti e applicazioni. Tali parti terze potrebbero impiegare i cookie da soli o in aggiunta ai web beacon o ad altre tecnologie di monitoraggio per raccogliere informazioni sugli utenti che utilizzano il Sito. Le informazioni raccolte potrebbero essere associate alle informazioni personali degli utenti o potrebbero raccogliere dati, fra cui informazioni personali sulle attività online degli utenti nel tempo e su diversi siti web e altri servizi online. Tali parti terze potrebbero impiegare le informazioni raccolte per somministrare agli utenti contenuti pubblicitari o altri contenuti mirati basati sui loro interessi (o sul loro comportamento).  Non controlliamo tali tecnologie di monitoraggio di terze parti né il loro utilizzo. Per qualsiasi domanda circa i contenuti pubblicitari o altri contenuti mirati, è necessario contattare il relativo provider direttamente.  

Per ulteriori informazioni sui cookie di terze parti e per disattivarli, consultare www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.

Modalità di utilizzo delle informazioni degli utenti

Impieghiamo le informazioni raccolte sugli utenti o fornite dagli utenti stessi, incluse eventuali informazioni personali:

•   per presentare il nostro Sito e i relativi contenuti agli utenti;
•   per fornire agli utenti informazioni, prodotti o servizi richiesti;
•   per ogni altro scopo per cui vengono fornite;
•   per inviare agli utenti avvisi circa il loro account;
•   per espletare i nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti derivanti da qualsiasi accordo sottoscritto tra noi e gli utenti, ad esempio per fatturazione e riscossione;
•   per informare gli utenti in merito a modifiche al Sito o ad altri prodotti o servizi offerti o forniti tramite esso o uno dei Metodi offline;
•   in ogni altro modo indicato quando gli utenti forniscono le informazioni;
•   per ogni altro scopo con l'esplicito consenso degli utenti.

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni sugli utenti per contattare questi ultimi per prodotti, servizi e offerte che potrebbero interessarli.  Inoltre, di quando in quando, potremmo inviare agli utenti offerte per conto di terze parti o promuovere tali offerte sul nostro Sito. Non condividiamo le informazioni personali sugli utenti con parti terze, salvo nei casi in cui gli utenti accettano l'offerta o chiedono ulteriori informazioni in merito a essa. Se gli utenti accettano un'offerta di terze parti o richiedono ulteriori informazioni in merito, potremmo condividere le loro informazioni personali con la parte terza e quest'ultima potrebbe raccogliere altri dati personali direttamente dagli utenti. Inoltre, se gli utenti accettano un'offerta in co-branding presentata da Vistaprint Corporate e da un'altra azienda, qualsiasi informazione personale fornita dagli utenti sarà raccolta sia da Vistaprint Corporate sia dalla parte terza in questione. Le informazioni sugli utenti raccolte dalle parti terze sono regolamentate dalle informative sulla privacy delle parti terze.

Per impedirci l'utilizzo delle informazioni personali in ognuna delle modalità sopra descritte, vedere di seguito le opzioni disponibili.

Divulgazione delle informazioni degli utenti

Limitiamo l'accesso alle informazioni degli utenti ai dipendenti che necessitano di utilizzarle, che sono obbligati a proteggerle e a mantenerle riservate.  Potremmo anche condividere le informazioni degli utenti con altre aziende del gruppo Cimpress.  Tutte le aziende del gruppo Cimpress hanno l'obbligo contrattuale di rispettare i termini di questa Informativa sulla privacy e di proteggere le informazioni degli utenti. 

Potremmo trasferire tali informazioni in paesi al di fuori di Unione Europea e Svizzera, ad esempio negli Stati Uniti.  Nella misura in cui trasferiamo le informazioni al di fuori di Unione Europea o Svizzera, tale trasferimento è disciplinato da un accordo che incorpora le clausole contrattuali standard in conformità all'articolo 46 del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 ("Regolamento generale per la protezione dei dati").

Potremmo inoltre divulgare le informazioni personali raccolte da noi o fornite dagli utenti, secondo quanto descritto in questa Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie:

•   alle aziende sussidiarie e affiliate;
•   ad appaltatori, provider di servizi e altre parti terze impiegate per collaborare con noi, ad esempio alle aziende che si occupano di spedire gli ordini, agli elaboratori di pagamenti e alle organizzazioni che ci supportano per marketing, analisi o rilevamento di eventuali frodi;
•   ad acquirenti o altri successori a seguito di fusioni, cessioni, ristrutturazioni, riorganizzazioni, scioglimenti o altre vendite o trasferimenti di tutte o alcune risorse di Vistaprint Corporate, sia in caso di continuazione dell'attività, sia a seguito di bancarotta, liquidazione o attività similari, laddove le informazioni personali raccolte da Vistaprint Corporate sui propri clienti e utenti del Sito siano parte delle risorse trasferite;
•   a parti terze perché commercializzino i loro prodotti e servizi agli utenti qualora questi ultimi non abbiano rinunciato a tale divulgazione;
•   per ogni altro scopo per cui vengono fornite;
•   per ogni altro scopo indicato da noi quando gli utenti forniscono le informazioni;
•   con il consenso degli utenti.

Potremmo inoltre divulgare le informazioni personali degli utenti:

•   per conformarci a ordini di tribunali o procedimenti giudiziari, ad esempio per rispondere a eventuali richieste del governo o normative;
•   per esercitare o applicare Termini e condizioni d'uso e altri accordi, ad esempio per la fatturazione o la riscossione;
•   qualora ritenessimo che la divulgazione sia una misura necessaria o adeguata per proteggere diritti, proprietà o sicurezza di Vistaprint Corporate, dei nostri clienti o di altri individui. Ciò comporta la divulgazione di informazioni con altre aziende e organizzazioni allo scopo di prevenire le frodi e di ridurre il rischio del credito.

Controllo delle informazioni degli utenti

Conserviamo le informazioni personali degli utenti solo per il tempo necessario allo scopo per cui vengono fornite o perché siamo obbligati a farlo dalle leggi vigenti.

Gli utenti hanno il diritto di:

•         accedere alle proprie informazioni personali
•         annullare l'iscrizione alle attività di marketing o revocare eventuali consensi specifici forniti
•         richiedere una copia delle informazioni personali sottoposte a trattamento
•         far correggere eventuali errori presenti nelle proprie informazioni personali
•         far cancellare le proprie informazioni personali (o modificarle in modo che gli utenti non siano identificabili) o limitare le modalità in cui tali informazioni vengono utilizzate; tuttavia, in entrambi i casi, è possibile farlo solo in determinate circostanze previste dalle leggi vigenti
•         presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati

Gli utenti possono esercitare uno di questi diritti contattando il rappresentante per il proprio account.  È inoltre possibile esercitare alcuni di questi diritti semplicemente accedendo alla sezione Il mio account e aggiornando informazioni personali e preferenze.

Infine, è anche possibile effettuare una richiesta per iscritto a Vistaprint Corporate Solutions IT Limited, 6 Bevis Marks, 1st Floor, Londra EC3A 7BA. Fornire nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numeri di telefono e la richiesta specifica. Se anche gli utenti scelgono di essere inseriti nelle liste "Utenti da non contattare via e-mail", "Utenti da non chiamare" e/o "Utenti da non contattare via posta", possiamo comunque comunicare con loro in merito a ordini, account o altre finalità amministrative, utilizzando uno qualsiasi di questi metodi.

Protezione delle informazioni degli utenti

Abbiamo implementato misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali atte a proteggere le informazioni personali degli utenti. Una volta attivato un account Vistaprint Corporate, sarà possibile scegliere una password che aiuti a proteggerne le informazioni. È necessario scegliere una password sicura e conservarla con cura. Sarà possibile cambiare la password in ogni momento accedendo a Il mio account.

Scelte in merito alle modalità di utilizzo e di divulgazione delle informazioni degli utenti

Ci impegniamo a offrire agli utenti le migliori opzioni possibili in merito alle informazioni personali fornite. Abbiamo creato un meccanismo che offre agli utenti i seguenti controlli circa le loro informazioni:

•   Tecnologie di monitoraggio e pubblicità. È possibile configurare il browser perché rifiuti tutti i cookie del browser o solo alcuni o perché venga visualizzato un avviso quando vengono inviati i cookie. Disabilitando o rifiutando i cookie, alcune porzioni del Sito potrebbero risultare inaccessibili o non funzionare correttamente.  Per ulteriori informazioni sui cookie di terze parti e per disattivarli, consultare www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.
•   Offerte promozionali. Per impedire che le proprie informazioni personali vengano utilizzate per promuovere i prodotti e servizi della nostra azienda o di terze parti, è possibile contattare il proprio account manager. Per non ricevere altre e-mail promozionali, è possibile fare clic sull'apposito link contenuto nell'e-mail per annullare l'iscrizione alla relativa newsletter.
•   Pubblicità mirata. Per impedire che le informazioni raccolte o fornite vengano impiegate per somministrare marketing mirato, pubblicità e/o altre offerte, è possibile contattare il proprio account manager.

Non controlliamo la raccolta o l'utilizzo delle informazioni degli utenti da parte di terzi con lo scopo di somministrare pubblicità basata sugli interessi. Tuttavia, tali parti terze potrebbero fornire agli utenti opzioni per impedire la raccolta delle informazioni impiegate con tali finalità. È possibile smettere di ricevere annunci pubblicitari mirati dai membri della Network Advertising Initiative ("NAI") sul relativo sito web alla pagina http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Sicurezza del sito web

Abbiamo implementato misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali ragionevoli atte a proteggere le informazioni personali non pubbliche degli utenti da perdita, uso improprio, divulgazione e modifica. Utilizziamo, ad esempio, la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per sottoporre a crittografia i dati delle carte di credito in caso di acquisto tramite il Sito o altro Metodo offline.

Indirizzo per le richieste scritte

Le richieste scritte possono essere inviate all'indirizzo seguente. In ogni comunicazione scritta rivolta a noi, è necessario includere nome esatto, indirizzo e-mail, numero di telefono e preferenze o richieste specifiche.

Modifiche all'Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie di quando in quando e pubblicarne la versione aggiornata sul Sito. È responsabilità degli utenti visitare il Sito periodicamente per controllare eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie e acquisire familiarità con esse.