Politique relative à la confidentialité et aux cookies

Généralités

Vistaprint Corporate Solutions UK Limited (« Vistaprint Corporate », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et apprécie la confiance que vous nous portez.

Vistaprint Corporate est enregistrée à l’adresse suivante : c/o Cogency Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Unit 4CL, London EC3N 3AX United Kingdom, et fait partie du groupe Cimpress N.V. Notre délégué à la protection est données est joignable via l’adresse email suivante : [email protected]. Si vous avez des questions plus générales sur le Site ou si vous souhaitez modifier vos préférences en termes de contacts marketing, nous vous prions de contacter votre gestionnaire de compte.

Application de la présente Politique

La présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies explique comment nous utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles identifiables que nous collectons sur vous et/ou l'entreprise, l'organisation ou toute autre entité que vous représentez. Ladite Politique relative à la confidentialité et aux cookies s'applique aux visiteurs de vistaprintcorporate.fr et de ses portails web, plates-formes web, sites web et sites mobiles associés (collectivement, le « Site »), ainsi qu'aux clients qui passent commande auprès de nous par tout autre moyen, par exemple par téléphone ou par e-mail (ces autres méthodes étant collectivement dénommées les « Méthodes hors ligne »). En consultant ou en utilisant le Site ou en passant une commande à l'aide d'une Méthode hors ligne, vous acceptez la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies. Si votre utilisation du Site ou votre commande à l'aide d'une Méthode hors ligne est effectuée pour le compte d'une entreprise, organisation ou toute autre entité, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à accepter la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies en son nom.

Ladite Politique relative à la confidentialité et aux cookies peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications de notre Politique relative à la confidentialité et aux cookies ci-dessous). Votre utilisation continue du Site et/ou la passation de commandes à l'aide d'une Méthode hors ligne après que des modifications ont été apportées sont considérés comme une acceptation desdites modifications. Veuillez donc consulter régulièrement la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies pour vous informer des mises à jour.

Ladite Politique relative à la confidentialité et aux cookies s'applique aux informations que nous collectons :

sur le Site ;
dans les e-mails, messages texte et autres messages électroniques échangés entre vous et ce Site ;
lorsque vous interagissez avec nos publicités et nos applications sur des sites web et des services tiers ; et
via n'importe quelle Méthode hors ligne ou par tout autre moyen.

Veuillez noter que la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies ne s'applique pas aux informations vous concernant collectées par nos sociétés affiliées ou par des sites web tiers qui peuvent publier des liens ou des publicités qui sont affichés sur le Site ou qui sont accessibles à partir de celui-ci. Les informations collectées par lesdits sociétés affiliées ou sites web tiers sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité.

Informations que nous collectons sur vous/méthodes de collecte

Nous collectons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs du Site et au sujet de ceux-ci, y compris des informations :
grâce auxquelles vous pouvez être identifié personnellement, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de carte bancaire ou tout autre identificateur permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne (« informations personnelles ») ;
qui vous concernent, mais qui ne permettent pas de vous identifier personnellement ; et
concernant votre connexion Internet, l'équipement et le navigateur que vous utilisez pour accéder au Site, ainsi que vos adresses IP et les détails d'utilisation.
Nous collectons ces informations :
directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, incluant les images ou portions de texte que vous transférez en personnalisant un produit tel qu’une carte de visite sur le Site ;
automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site ; et/ou
auprès de tiers, comme les services postaux, nos sociétés affiliées ou nos partenaires.
Nous collectons également des informations personnelles vous concernant dans le cadre des achats effectués à l'aide d'une Méthode hors ligne.

Cookies et autres technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur le Site et que vous interagissez avec celui-ci, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris :
les détails de vos visites sur le Site, notamment les données relatives au trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site ; et
des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur.
Nous pouvons également utiliser lesdites technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne dans le temps et sur des sites web tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental).

Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations personnelles. Nous pouvons également lier ces informations à des informations personnelles vous concernant que nous collectons auprès d'autres sources ou que vous nous fournissez. Nous utilisons ces informations pour améliorer le Site et pour fournir des produits et services de meilleure qualité et plus personnalisés, y compris en nous permettant de nous rappeler de vos activités passées et préférences du site, de personnaliser certaines parties du Site selon vos besoins, de vous faire des offres spéciales et de vous fournir un contenu spécialement adapté, ainsi que d'identifier et de résoudre les erreurs. Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure les éléments suivants :
Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies de navigateur en activant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du Site. Notre système transmettra des cookies lorsque vous utiliserez votre navigateur sur le Site sauf si vous avez défini les paramètres de votre navigateur de sorte qu'il les refuse.
Cookies Flash. Certaines fonctionnalités du Site peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur le Site. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash, consultez le site web d'Adobe.
Balises web. Les pages du Site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également connus sous le nom de pixels invisibles, pixels espions et GIF à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont consulté ces pages ou ouvert un e-mail, et pour d'autres statistiques relatives au site web (par exemple, l'enregistrement de la popularité de certains contenus du site web et la vérification de l'intégrité du système et du serveur).
- Certains contenus ou applications du Site sont fournis par des tiers, notamment des serveurs et réseaux publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Lesdits tiers peuvent utiliser les cookies seuls ou associés à des balises web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez le Site. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles. Ils peuvent également collecter des informations, notamment des informations personnelles et des informations sur vos activités en ligne dans le temps, ainsi que sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur vos intérêts (comportementale) ou tout autre contenu ciblé. Nous ne contrôlons ni les technologies de suivi de ces tiers, ni la façon dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou tout autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.
  Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies de tiers, et comment les désactiver, nous vous prions de vous référer à www.allaboutcookies.org ainsi que youronlinechoices.eu
  
  Comment nous utilisons vos informations personnelles
  
  Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles :
pour vous présenter notre Site et son contenu ;
pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;
pour accomplir tout autre objectif pour lequel vous les avez fournies ;
pour vous fournir des avis concernant votre compte ;
pour nous acquitter de nos obligations et pour faire valoir nos droits découlant de tous les contrats conclus entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
pour vous informer des modifications apportées au Site ou à tout autre produit ou service que nous proposons ou fournissons par le biais de ce Site ou d'une Méthode hors ligne ;
de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations ; et
à toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos produits, services et offres qui pourraient vous intéresser. En outre, nous pouvons occasionnellement vous faire parvenir des offres pour le compte de tiers ou en faire la promotion sur le Site. Nous ne partageons aucune information personnelle avec le tiers, à moins que vous n'acceptiez l'offre ou que vous ne demandiez des informations supplémentaires sur l'offre. Si vous acceptez une offre d'un tiers ou que vous demandez des informations supplémentaires, nous pouvons partager des informations personnelles avec le tiers, et il se peut qu'il collecte d'autres informations personnelles directement auprès de vous. De plus, si vous acceptez une offre de co-marque présentée par Vistaprint Corporate et une autre société, les informations personnelles que vous fournissez seront collectées par Vistaprint Corporate et par la société tierce. Une fois qu'un tiers détient vos informations personnelles, elles sont régies par la politique de confidentialité dudit tiers.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles de l'une quelconque de ces manières, reportez-vous ci-dessous pour connaître vos options.

Divulgation de vos informations

Nous limitions l’accès de vos informations aux employés qui en ont besoin pour l’exercice de leurs fonctions. Ces employés sont dans l’obligation de protéger vos informations ainsi que de maintenir leur confidentialité.

Il nous arrive de transférer vos informations dans des pays, hors de l’Union Européenne et de la Suisse, incluant les Etats-Unis d’Amérique. Dans le cas où nous transférons effectivement vos informations en dehors de l’Union Européenne ou de la Suisse, ce transfert se fait dans le cadre d’un accord incluant les clauses contractuelles types prévues par l’Article 46 du Règlement (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (la « GDRP »)

Nous pouvons aussi divulguer des informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez conformément à la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies :

à nos filiales et sociétés affiliées ;
aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider dans nos activités, tels que des imprimeurs tiers, des organismes de paiement, ainsi que des prestataires de services marketing, analytiques, ou de détection de fraudes ;
à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Vistaprint Corporate, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par Vistaprint Corporate au sujet de ses clients et des utilisateurs du Site figurent parmi les actifs transférés ;
à des tiers pour vous faire connaître leurs produits ou services si vous n'avez pas choisi de vous opposer à ces divulgations ;
pour accomplir l'objectif pour lequel vous les avez fournies ;
pour toute autre finalité que nous divulguons lorsque vous fournissez les informations ; et/ou
avec votre consentement.
- Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :
pour nous conformer à une ordonnance de tribunal, une loi ou une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande gouvernementale ou réglementaire ;
pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d'utilisation et les autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ;
si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Vistaprint Corporate, de nos clients ou d'autres personnes. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations dans le but de nous protéger contre la fraude et de réduire le risque de crédit.

Contrôler vos informations Nous n’enregistrons vos données personnelles que pour le temps nécessaire de leur usage ou pour le temps requis par une obligation légale.

Vous avez le droit:
- d’accéder à vos données personnelles
- de vous désabonner de nos listes de distributions ou de retirer tout consentement d’utilisation que vous nous auriez préalablement donné
- de recevoir une copie des données personnelles vous concernant que nous traitons
- d’exiger qu’une correction ou modification soit apportée à vos données personnelles
- d’exiger que vos données personnelles que nous traitons soit détruites (ou altérées de façon à ce que vous ne soyez plus identifiable) ou de restreindre l’utilisation que nous en faisons – dans les deux cas, dans le cadre des circonstances prévues par la loi
- de déposer une plainte auprès de l'organisme local de protection des données compétent

Vous pouvez exercer chacun de ces droits en contactant votre gestionnaire de compte. Vous pouvez aussi exercer certains de ces droits de façon autonome en cliquant sur Mon Compte sur le Site et en mettant à jour vos informations personnelles ainsi que vos préférences.

Enfin, vous pouvez aussi soumettre vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante : Vistaprint Corporate Solutions UK Limited, 6 Bevis Marks, 1st Floor, London EC3A 7BA, Royaume-Uni. Nous vous prions d’y inclure votre nom, adresse email, adresse postale, numéro(s) de téléphone ainsi que votre requête détaillée.

Si vous choisissez de vous désabonner de nos listes de distribution email ou courrier postal ou d’appel téléphonique, il est possible que nous continuions à vous joindre par l’un de ces biais à des fins administratives, ou afin de vous transmettre des informations relatives à votre compte ou vos commandes.

Protéger vos données personnelles

Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales dans le but de protéger vos données personnelles. Lorsque vous créez un compte Vistaprint Corporate, vous choisissez un mot de passe permettant d’aider à la protection de vos informations. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe robuste et de le protéger. Il vous est possible de changer votre mot de passe aussi souvent que vous le souhaitez via le lien Mon Compte sur le Site.

Choix sur notre utilisation et la divulgation de vos informations personnelles

Nous nous efforçons de vous proposer des choix quant aux informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes afin de vous donner le contrôle suivant sur vos informations :

Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site risquent alors d'être inaccessibles ou de ne pas fonctionner correctement. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies de tiers, et comment les désactiver, nous vous prions de vous référer à www.allaboutcookies.org ainsi que youronlinechoices.eu

Offres promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos coordonnées pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en contactant votre gestionnaire de compte. Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans ce message pour être exclu des futurs envois d'e-mails.

Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons ou que vous nous fournissez pour vous proposer des offres marketing, des publicités et/ou des offres ciblées, vous pouvez vous y opposer en contactant votre gestionnaire de compte.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers à des fins publicitaires. Toutefois, ces tiers peuvent vous fournir des moyens pour que vos informations personnelles ne soient pas collectées ou utilisées de cette façon. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'annonces ciblées de la part des membres de la NAI (Network Advertising Initiative, Initiative pour la publicité sur les réseaux) sur le site web de la NAI à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Sécurité du site web

Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales raisonnables, qui ont été conçues pour nous aider à empêcher la perte, l'utilisation abusive, la divulgation et l'altération de vos informations personnelles non publiques. Par exemple, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations de votre carte de crédit lorsque vous achetez des produits sur le Site ou via une Méthode hors ligne.

Adresse pour les demandes écrites

Les demandes écrites peuvent être envoyées à l'adresse suivante. Lorsque vous nous écrivez, assurez-vous d'indiquer votre nom exact, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos préférences ou demandes spécifiques.

Vistaprint Corporate Solutions UK Limited
Customer Service
c/o Cogency Global (UK) Limited,
6 Lloyds Avenue, Unit 4CL,
London EC3N 3AX
United Kingdom
À l'attention du : Directeur marketing

Modifications de notre Politique relative à la confidentialité et aux cookies

Nous pouvons occasionnellement modifier la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies. Dans ce cas, nous publions une version mise à jour sur le Site. Vous devez régulièrement consulter le Site pour passer en revue la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies et vous familiariser avec, car elle peut être modifiée de temps à autre.